Diese Geschichte ist kein Skandal – aber ein guter Reminder. Nicht alles, was im eigenen Namen passiert, kommt auch von einem selbst. Und manchmal liegt Professionalität darin, dass man solche Dinge erkennt, bevor sie Konsequenzen haben.

In unserem Fall war es ein technischer Schatten:
Ein fremdes Instagram-Konto, das eine E-Mail-Adresse unter unserer Domain verwendete. Nicht von uns erstellt. Nicht von uns freigegeben. Aber sichtbar genug, um ernst genommen zu werden – vor allem von Plattformen, die solche Adressen nicht prüfen.

Wir haben reagiert – nicht aus Panik, sondern aus Prinzip:

• Die betroffene Domain wurde technisch isoliert – keine Weiterleitung, keine Aliasse.
• SPF-Records wurden auf -all gesetzt.
• DMARC-Regeln greifen aktiv und blockieren unautorisierte Zustellungen.
• Die Dienste wurden informiert, alle Schritte dokumentiert.

Digitale Markenführung bedeutet heute mehr als gutes Design oder klare Kommunikation.
Sie beginnt oft dort, wo niemand hinschaut: in der Konfiguration, im Fundament.

Wir reden selten darüber. Aber E-Mail ist kein Nebenkanal.
Wer eine Domain betreibt, ist verantwortlich – auch für das, was andere damit versuchen.

Deshalb teilen wir das hier. Nicht als Drama. Nicht als Showcase.
Sondern weil es einfacher ist, etwas zu sichern, als etwas zu erklären.

Es ist wie Staubsaugen.
Keiner sieht’s, aber jeder merkt, wenn’s fehlt.

Man kehrt nicht für Applaus. Sondern weil der Boden Teil des Weges ist.